Стоит отметить, и это нужно знать, что проблемы у банка Хоум Кредит начались уже давно, аж с 2013 года и ни в 2014, ни в 2015 году и даже ни в 2017 году они решены не были. Что касается слухов о том, что банк скоро закроется, также ходят по интернету и вне его, тоже не на пустом месте.

Кроме того, регулятор в лице Центробанка России очень тщательно следит за ситуацией в банке и уже ни раз принимал определенные меры к банку. А это значит, что проблемы в банке есть и они подтверждаются.

Само же руководство банка официально заявляет, что собирается сокращать офисы по всей России, да бы хоть как-то стабилизировать возникшую ситуацию во времена кризиса. Но приведет ли это к успеху? Покажет время.

Что делать вкладчикам и клиентам банка Хоум Кредит?

Конечно же, смотреть и ждать когда банк поправит свою нынешнюю ситуацию и выйдет в прибыль ждать клиентам банка точно не стоит. По каким причинам - мы уже рассказывали Вам в статье:

Именно в этой статье мы сделали подробные выводы о том, почему с банком в 2018 году сотрудничать небезопасно для кошелька.

Естественно, разница между вкладчиком и клиентом, взявшим кредит в этом банке заметно разная. Обычному вкладчику уйти из банка намного проще, тем более что банков вокруг еще весьма предостаточно. Когда лицу, взявшему кредит в банке уйти так сразу практически не представляется возможным. Однако, если у Вас есть такая возможность, то сделайте это незамедлительно.

Одними из главных причин, которые побуждают клиентов и вкладчиков уходить от банка это низкие финансовые показатели - у банка нет чистой прибыли - он убыточен, есть просроченная задолженность в кредитном портфеле более 25 млн. рублей из общего кредитного портфеля в размере 184 млн. рублей на декабрь 2015 года, Хоум Кредит ведет рисковую кредитную политику и предлагает клиентам вклады по завышенным процентным ставкам, что является риском попасть под отзыв лицензии.

Кроме того, также к банку Центробанк РФ применяет контрмеры, что прямо говорит о том, что банк неоднократно нарушает нормы и регламенты регулятора.

Закрытие банка или санация?

Здесь нельзя сказать прямо и ответить точно, что будет с банком в конечном счете и все потому, что ситуация с банком может пойти в любую из сторон, как в позитивную, так и в негативную. Однако, сотрудничать с банком Хоум Кредит мы все же не рекомендуем.

В чем виден позитив в банке Home Credit?

Вся надежда у руководства банка на то, что оптимизация по закрытию офисов пойдет на пользу и удастся привлечь новых клиентов в банк на вклады и кредиты. А это, во времена кризиса не так то просто. Вы хотите надеяться, что это принесет пользу банку и банк удержится на плаву самостоятельно? Мы считаем, что на это надеяться на 100% не стоит.

В чем негатив в банке Хоум Кредит?

Новые клиенты в банк могут так и не прийти на фоне кризиса, что действительно пошатнет ситуацию в банке и негативно отразится на финансовых показателях в целом.

Центробанк РФ может разом и жестко наказать банк, а именно, выдать предписание, как это было сделано Банку Связной, связи с тем, что выявлено высоко рисковое наращивание кредитного портфеля и портфеля вкладов, чем, собственно, и занимается Банк Хоум Кредит в настоящее время, то есть выдает вклады под высокий процент и выдает деньги вкладчиков под кредиты. И если доля в банке по просроченным кредитам, то есть проблемным и невозвратным будет расти, то все, лицензию у банка отзовут точно.

Также сюда к негативу добавляется и текущее нестабильное состояние банка. Хотя и учтем, что капитал банка и соответствует требованиями регулятора, однако общие финансовые показатели положительной динамикой не блещут.

Общий вывод по банку Хоум Кредит

Текущая деятельность Хоум Кредит энд Финанс Банка оценивается как неудовлетворительная.

Обратная сторона быстрых денег, полученных в виде кредита в банках, проявляется тогда, когда заемщик не может или не хочет оплачивать свой долг. Одна из санкций – это занесение должника в черный список. Прямого доступа к списку злостных неплательщиков не существует, но есть способы, которые позволяют получить информацию о нахождении того или иного лица в так называемой зоне недоверия.

Что это такое?

Черный список называют по-разному, в банковской сфере его именуют не иначе как «стоп-лист». Каждый банк ведет электронную базу клиентов, где хранится вся информация, представляющая собой индивидуальное досье со всеми данными о существующих и ранее выданных кредитах, платежах и просрочках.

В ней содержится отдельная группа, куда заносятся должники и неплательщики, далее к этим лицам предъявляются особые требования.

Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:

Это быстро и БЕСПЛАТНО !

• Во-первых, с заемщиками из черных списков начинает работать служба безопасности банка или специализированное коллекторское агентство.
• Во-вторых, вновь получить кредит в данной организации будет достаточно трудно.
• В-третьих, должник получает ограничения в выезде за границу, если его дело передано в службу судебных приставов. В-четвертых, по решению суда налагается арест на имущество неплательщика.

Клиент банка, находящийся в черном списке, всегда имеет возможность выйти из него. Здесь все зависит от его конкретных действий. При быстром урегулировании проблемы он удаляется из стоп-листа банка.

Основная проблема заключается в том, что согласно статье 23 п.4 ФЗ «О кредитных историях», кредитная организация обязана предоставить всю информацию о заемщике в бюро кредитных историй. Информация в нем хранится в течение 15 лет.

Практически все банки при оформлении займов обращаются в кредитное бюро для определения добросовестности потенциального клиента, а значит, если ранее у вас были проблемы с выплатами долгов, любой банк может отказать вам в услуге.

Именно бюро кредитных историй считается первой инстанцией, где можно посмотреть черный список банковских должников, запросив выписку в установленной форме.

Кто в него попадает?

В базу данных о злостных неплательщиках заносят лиц с просроченной задолженностью по кредитам. Обычно список формируется из тех, чья кредитная история испорчена однозначно ввиду регулярных просрочек и крупных долгов.

Граждане, опоздавшие с выплатами несколько раз и на несколько дней, получают лишь предупреждения от банка.

Просрочив выплаты на несколько месяцев, можно быть уверенным в том, что вы находитесь в этом самом списке. Вскоре этих неплательщиков ждут судебные иски и решения исполнительной службы.

Даже если после просрочки вы погасили основной долг, проценты, уплатили штрафы, существует большая вероятность того, что банк все же занесет или оставит вас в черном списке.

Где найти?

Прежде чем ответить на вопрос, как посмотреть черный список банковских должников, разделим возможности получения информации на несколько неофициальных групп, в зависимости от кредитной истории потребителя, а именно:

• стоп-листы в банках, где заемщик совершал просрочки по платежам;
• списки коллекторских агентств;
• списки судебных приставов;
• данные в бюро кредитных историй.

Черный список коммерческого банка является приватной информацией, и получить его в свободном доступе невозможно. Он находится только в распоряжении кредитных менеджеров организации и используется для оценки добросовестности потенциального клиента банка.

Стоп-лист банка – неофициальный документ и не подлежит размещению в сети.

Чтобы получить информацию, необходимо обратиться в банк, где вы брали кредит. Запросите официальные данные о погашенных кредитах, взятых в этой организации. Для запроса у вас должны быть на руках кредитный договор и документ, удостоверяющий личность.

Тем не менее, отсутствие долгов не гарантирует того, что вы не занесены в стоп-лист, а значит, последующие решения о выдаче кредита в этой организации будут рассматриваться индивидуально.

Коллекторские агентства получают информацию о должниках непосредственно от кредитной организации. С момента обращения банка в службу взыскания долгов все права на требование долга переходят к коллекторам. Они занимаются ведением базы данных, где отражаются имена злостных неплательщиков по кредитным обязательствам.

Бюро кредитных историй – специализированная организация, предоставляющая услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй.

Согласно российскому законодательству любой заемщик может сделать бесплатный запрос один раз в год и неограниченное количество запросов за отдельную плату.

Для получения информации из базы данных бюро кредитных историй (БКИ) необходимо:

• Сформировать запрос в ЦККИ с целью получить данные о том, в каких БКИ хранится ваша кредитная история. Это можно сделать через любой банк, например, ВТБ24.
• Сформировать запрос в БКИ с целью получить кредитный отчет. Порядок обращения в БКИ установлен правилами организации и российским законодательством.

На сайте приставов

Одним из более популярных способов получить информацию о нахождении в черном списке банка является обращение в службу судебных приставов.

На официальном сайте федеральной службы приставов имеется база должников. В ней отражается информация о том, находится ли человек в базе должников.

Чтобы получить доступ к ней, необходимо заполнить установленную форму. Следует ввести территориальный орган, ФИО и дату рождения. Кроме того, существует возможность, подать запрос как индивидуальный предприниматель и юридическое лицо.

Доступ к базе данных судебных приставов был открыт недавно после вступления принятого Госдумой Федерального закона «Об исполнительном производстве».

Существование подобной базы упростило работу кредитных организаций, так как в ней отражаются должники не только по кредитам, но и по неуплате налогов, алиментов и прочих задолженностей. Сервис позволяет без труда определить надежность заемщика.

Если не дошло до суда

Коллекторские агентства запугивают должников судом, но на самом же деле подают документы в суд они не скоро и только в тех случаях, когда должник полностью игнорирует их и отказывается возвращать деньги.

Если долг погашается хотя бы небольшими частями, коллекторы не будут давать ход делу, так как в данной ситуации долг растет, а подобная ситуация выгодна и банку и коллекторам.

Суд – это не выход для должника, но решение суда остановит рост процентов банка, и сумма долга не будет увеличиваться.

Стоит отметить, что если не вынесено решение суда, то заемщик может узнать только собственные долги. А после того, как было вынесено решение, с его долгами могут ознакомиться все желающие на сайте приставов.

Что делать, если вы в списке?

Обычно люди, узнав, что они находятся в черном списке банков, не предпринимают абсолютно никаких действий.

Поход в банк и обсуждение с менеджером не дают никаких результатов, а значит, чтобы вернуть доверие банков необходимо кардинально изменить свою финансовую и платежную политику.

• Погасите все долги, проценты и штрафы перед кредитной организацией.
• Откройте депозитный счет в банке, занесшем вас в черный список. Его регулярное пополнение, проведение операций по счету, оплата коммунальных и прочих услуг изменят представление банка о вашей личности. Будучи ответственным, вы сможете вернуть кредитоспособность.
• Если существует возможность и ваш работодатель перечисляет зарплату именно через банк, занесший вас в черный список, постарайтесь открыть в нем текущий счет для перечисления на него заработной платы. Регулярное поступление средств на текущий счет повысит доверие и в скором времени у вас повысится шанс выйти из черного списка банка.

Таким образом, чтобы не иметь проблем с банком и судебными приставами несколько раз подумайте, перед тем как брать кредит, а сможете ли вы вносить ежемесячную оплату, и достаточно ли средств останется вас на существование после уплаты ежемесячного долга. Найти себя в списке недобросовестных неплательщиков гораздо проще, чем поддерживать свою кредитную историю на доверительном уровне.

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .

Сказать, что я недовольна работой этого позорного банка, очень мягко еще. Я не буду писать про бешеные проценты, условия и т.д, все это мы читаем и подписываем естественно. У меня другая распространенная тема лохотрона - навязывание страховки. Т.к кредит наличными брала в 1 раз, попалась на эту удочку, сказав что страховка (120000) это просто формальность для получения кредита и я В ЛЮБОЙ МОМЕНТ МОГУ ЕЕ ВЕРНУТЬ НАПИСАВ ЗАЯВЛЕНИЕ В ЛЮБОМ ОФИСЕ БАНКА, т.к в страховом полисе информация лишь о наступлении страхового случая. Я еще раз уточнила по поводу возврата страховки, "специалист" банка если можно их так назвать, заверила что после ПЕРВЫХ ВЫПЛАТ я напишу заявление и мне сделают перерасчет. Когда я приехала в банк после первой выплаты, и попросила бланк заявления, мне ответили, что к сожалению они закончились, и так 2 месяца, но значения особого этому не придала. Когда пришла погасить кредит досрочно, сказала, что мне нужно сделать перерасчет страховки и погасить оставшуюся сумму, на что мне ответили, что условия в банке поменялись, и возврат страховки только на усмотрение страховой компании, звоню в страховую, а там мне объясняют, что это делается в ТЕЧЕНИЕ ПЕРВЫХ 14 ДНЕЙ В СЛУЧАЕ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ, в других случаях страховка никогда никому не возвращалась, и банк вводит в заблуждение. Ну тут мое терпение лопнуло, пришла в офис высказала все что о них думаю, на что меня продолжали уверять ЧТО СТРАХОВКА ВСЕГДА ВОЗВРАЩАЕТСЯ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ И ЧТО Я ПРОСТО ПОПАЛА НА КАКОГО СТАЖЕРА КОТОРЫЙ НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ. Я этой.... сказала чтоб она тогда сама позвонила и выяснила почему вдруг они отказывают, если по легенде банка они давно сотрудничают со страховой компанией и такое у них впервые. Позвонив ОНА ПРЕДСТАВИЛАСЬ НЕ СОТРУДНИКОМ БАНКА А МНОЙ!Естественно, ей сказали ровно то что и мне, на что эта корова просто развела руками и сказала извините произошла какая то ошибка, поэтому вы идите подавайте в суд на страховую!!!)))Я в шоке просто, банк говорит одни условия, а страховая все ровно наоборот! Я их послала и сказала, что их кредит буду выплачивать только по решению суда, сейчас в течение двух дней звонят тупоголовые люди с отдела взыскания и монотонно говорят заученный текст, мне то все равно у меня с такими лохотронщиками разговор короткий-только через суд, так они теперь терроризируют моих родных. Мама у меня, конечно, тоже не промах, но их наглости я просто поражаюсь. ЛЮДИ НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТ И ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ ЗДЕСЬ САМИ ПОНИМАЕТЕ ОТКУДА БЕРУТСЯ. Еще поражает наш роспотребнадзор, который прямым текстом говорит что лучше с банками не связываться, хотя обман на лицо. ПОЭТОМУ БЕРИТЕ ТАМ КРЕДИТЫ И ШВЫРЯЙТЕ ЭТОТ ПОЗОРНЫЙ ЛОХБАНК, И ИХ ОТДЕЛ ВЗЫСКАНИЯ ТАК ЖЕ ЛЕСОМ ПОСЫЛАЙТЕ!!!

Гость · 05.11.2012, 10:42

Думать нужно что делаете! В договоре указана сумма страховки, не нравится - аннулируйте даже не подписывая. Насильно вас никто не может заставить подписать, а если голова только с раскачки работает, то никто кроме вас не виноват. И откуда такая сумма страховки? 120000? Вы что, пару миллионов брали? Бред.

За последние годы число судебных разбирательств между заемщиками и банками значительно увеличилось. По статистике бюро кредитных историй банка Хоум Кредит должники банка на 20% чаще попадают в суд, чем должники других банков. В прошлом году число таких граждан уже превысило 200 тысяч.

Об ухудшении качества заемщиков известно давно, но сейчас ситуация еще более усугубляется благодаря экономической нестабильности в стране. Как считает руководитель департамента исследований НАФИ Ирина Лобанова в 2014-2015 ситуация стала просто катастрофической. 43% должников уверены, что банк предоставит им отсрочку по выплате кредита. Если в 2012 году невыплаты по кредитам в среднем начинались после 8 месяцев, то за последний год этот срок сократился до 4,5 месяца, а 2014 год побил все рекорды по росту просроченной задолженности, как показывает статистика. В прошедшем году банк Хоум Кредит отсудил 4 миллиарда своих средств через суд.

Хоум Банк проанализировал ситуацию и выявил несколько типичных ошибок заемщиков, которые в дальнейшем приводят к возникновению просрочки.

1. Многие заемщики считают, что выгодней взять другой кредит, чтобы погасить задолженность по первому. Это только усугубляет их финансовое положение. В данной ситуации лучше обратиться за помощью к родственникам и знакомым;
2. Потенциальные должники при оформлении кредита не задумываются, смогут ли выплачивать требуемую сумму каждый месяц. Необходимо очень тщательно сопоставлять свои финансовые возможности и ежемесячные выплаты по кредиту;
3. Отказ от страховки. Конечно, о плохом не хочется думать, но страховка может спасти ситуацию в случае потери нетрудоспособности или сокращении на работе;
4. Не отвечают на звонки из банка. Такое поведение может только ухудшить положение неплательщика. В данном случае, лучше взять трубку и поговорить с представителем банка, объяснить, какие возникли сложности. Возможно, банк согласится пойти на уступки и предоставит отсрочку по кредиту. Зайдя на сайт Хоум Кредит, можно обратиться с просьбой об отсрочке в письменной форме или обсудить возникший по задолженности вопрос со специалистом, позвонив онлайн;
5. Поручительство. Даже если человек, чьим поручителем вы являетесь, родственник или друг, все равно риск очень велик. В случае невыплаты кредита банк вынужден будет требовать погашения кредита именно от поручителя. И, даже в случае задержки выплат заемщиком, кредитная история поручителя может быть испорчена, а заявка на получение кредита для себя в дальнейшем может быть отклонена.

Работа Хоум Банка с должниками проходит в несколько этапов. На первом этапе делом должника занимается отдел по работе с ранней просрочкой. Если задержка выплат составляет от 30 до 120 дней, должники получают регулярные SMS c вежливым напоминанием о необходимости погасить долг. Заемщика обзванивают сотрудники колл-центра, которые обязаны вежливо разговаривать с клиентами.

Работа колл-центра условно делится на 5 «скиллов»(этапов). На первом «скилле» сотрудник колл-центра вежливо напоминает о просрочке и выжидает некоторое время. Если клиент не платит еще в течение месяца, дело передается сотруднику второго «скилла», который предупреждает должника о том, что его кредитная история может быть надолго испорчена. На пятом «скилле» разговор с клиентом проходит уже в более агрессивной форме и должнику предъявляется требование выплатить сумму кредита полностью. Правила разговоров для каждого «скилла» прописаны в скриптах, соблюдать которые обязан каждый сотрудник отдела.

Если клиент по-прежнему не вносит оплату, дело передается в отдел по более поздней просрочке. Сотрудники этого отдела наносят визиты по месту жительства должников и по месту работы. Они выясняют, какой образ жизни ведет их клиент, насколько он платежеспособен. В том случае, если клиент не проживает по указанному адресу, инспектор отдела должен выяснить, где его можно найти. Для этого он имеет право делать запросы в пенсионный фонд и прочие инстанции.

На третьем этапе банк передает дело в суд и должником занимаются судебные приставы, которые выясняют, имеет ли клиент какое-либо имущество или недвижимость, которые в случае неуплаты будут арестованы. Не очень давно банкам разрешили продавать особо сложные дела коллекторским агентствам. А они, как известно, совершенно не церемонятся со своими клиентами, так как напрямую заинтересованы в том, чтобы вернуть необходимую сумму.

Клиентам банка необходимо помнить, что если появился риск неуплаты кредита, лучшим выходом будет обратиться лично к сотрудникам банка и обсудить сложившуюся ситуацию, или зайти на сайт банка Хоум Кредит и обратиться с просьбой об отсрочке в письменной форме.

Сегодня многих интересует, есть ли официальный сайт должников по кредитам. Он может помочь найти себя в списке должников, но его нет. Ведь информация секретная.

Вас интересует вопрос, существует ли черные списки должников по кредитам. Они интересует не только Вас, а и всех кто брал кредит. Да, конечно каждый банк имеет свои списки. Есть, например, хоум кредит должники. Каждый банк делиться списками с другими банками. Это образно сказано. То есть все списки введены в базу и доступны всем банкам. Это касается и стран. Но здесь тяжелее. В каждой стране есть свои списки должников. Например, должники по кредитам русский стандарт Украина. Все банки Украины имеют доступ к ним. Но к спискам другой страны получить доступ сложнее. Это вся Ваша кредитная история. Если она не очень хорошая, то кредит Вам будет очень тяжело взять. Его дают лишь тем, кто имеет не плохую историю по кредитам.

Разговор с коллектором, хоум кредит — видео

В списке должников своя иерархия. Там есть должники, которые ни платят совсем кредит, которые редко его платят. Есть и те, которые не заплатили ни разу и так далее. Так, например, выглядит список должников по кредитам сбербанка. То есть, не заплатив хотя бы раз кредит, Вы уже вноситесь в список.

Должники по кредиту

Итак, если Вы не заплатили кредит, Вам придется получить некоторые проблемы. Для начала банк начнет Вам звонить и напоминать о том, что вы не заплатили. Также Вам необходимо будет объяснить причину Ваших долгов. Если у Вас есть поручители, то звонить будут и им.

Если звонки не помогли, то на Вас подадут в суд, а там уже решат, что с Вами делать. В суде рассмотрят все нюансы и потом вынесут вердикт. Если у Вас был залог, то его точно заберут, если его не было, то возможно Вас оштрафуют или произведут опись имущества. Но данные наказания индивидуальны.

Очень важно правильно составить договор. Там необходимо указать сумму, которую Вы взяли, сумму, которую необходимо вернуть, проценты переплаты, срок кредита, залог и поручителя. Залог и поручителя Вы указываете лишь тогда, когда они у Вас есть. Также в договоре можно указать причину, по которой Вы сможете не платить кредит. Их мы указываем в договоре. Банк, конечно, должен согласиться на это. Договор мы подписываем с помощью нотариуса. Перед тем, как его подписать, необходимо его внимательно прочитать. Рассмотрите все нюансы и детали. А главное помните, что если Вы подписали договор, то назад пути нет, Вы согласились с его пунктами. Это очень важно. Договор потом поможет Вам доказать, что не платить у Вас была причина. Но она должна быть очень и очень уважительная.

Помощь в получении кредита должникам

Итак, допустим, что должником Вы уже стали и изменить ничего нельзя. Что делать? Конечно, обратиться за помощью. Вы имеете на это право. Есть несколько вариантов помощи, которую Вы можете получить. Это, например, кредитные каникулы. Они предоставляются тем, у кого уважительная причина. Например, непредвиденная потеря работы, сокращение. В таком случае Вам могут дать отсрочку по выплатам. Для этого обязательно идем в банк и узнаем. Если Вы решите самостоятельно устроить себе каникул, даже если причина уважительная, тогда Вы будете считаться должником. Банк необходимо предупреждать. И помните, что кредитные каникулы Вы можете и не получить. Это решается индивидуально.

Юридическая помощь должникам по кредитам – это еще один вариант помощи. Ее оказывают всем. Тут Вы можете получить помощь в оформлении документам, консультацию и многое другое. Также здесь Вам расскажут, если у Вас возможность и хотя бы маленький шанс получить кредит еще раз.

Есть еще один вариант помощи. Это помощь в кредитном союзе. В него необходимо войти и стать его членом. Лишь тогда Вы получите помощь, консультацию, сотрудничество.

База данных должников по кредиту

Конечно, сегодня существует единая база должников по кредитам. То есть, в этой базе находится вся информация о тех, кто не платил кредит. Там находиться информация абсолютно обо всех банках. То есть если вы не заплатили кредит в одном банке, то в других банках об этом тоже узнают. Все банки имеют к ней доступ.

База электронная и доступна лишь в банке, посетив банк, Вы узнаете, есть ли Вы в ней.

Лучше все равно платить кредит и не переживать, что Вы должник. Помните, что имея негативную кредитную историю, кредита Вам не видать. Его Вам смогут дать лишь частные лица, а их процент переплаты намного больше. Тем более, они могут обмануть. Банк есть банк и лучше пойти туда.

Хоум кредит и должники — видео