Личный кабинет Русфинанс банк - удобный сервис, который позволяет клиентам данной финансовой организации эффективно управлять расчетным счетом со своего компьютера или смартфона, не посещая при этом офисов компании.

Вход в личный кабинет Русфинанс банк и регистрация

Прежде, чем приступать к созданию учетной записи на официальном ресурсе rusfinancebank.ru, вам необходимо посетить ближайшее отделение и открыть счет, заключив при этом с учреждением договор на предоставление услуг.

1. Вы можете получить логин и пароль от аккаунта у менеджера, сразу после прохождения всех процедур и подписания документов.
2. Зарегистрироваться можно на сайте. Для этого необходимо кликнуть на меню «Инфо-банк» и «Регистрация». Далее перед вами откроется форма, где нужно указать: № договора (прописываются только цифры), дату рождения, придумать логин и ввести проверочный код. После этого, на номер мобильного телефона придет пароль, который желательно изменить при первом входе в профиль.

Будьте внимательны, после стартовой загрузки аккаунта вам будут доступны все его функции, но информация по открытому кредиту появится только через 5 дней после заключения договора.

Вход в личный кабинет Русфинанс Банк осуществляется через официальный сайт www.rusfinancebank.ru . Авторизация доступна по номеру договора и по номеру телефона.

Возможности после авторизации

В виду того, что организация специализируется в основном на выдаче займов, функционал личного кабинета «заточен» именно под эту услугу. Так, с помощью своей учетной записи вы можете:

• Получить информацию по текущему кредиту и используемым картам;
• Осуществлять контроль за поступления средств на погашение займа;
• Ознакомиться с графиком платежей;
• Уведомлять сотрудников банка о досрочном погашении;
• Переводить средства на счет с помощью карт других финансовых организаций;
• Производить заказ копий всех необходимых документов по текущему кредиту.

Кроме того, если у вас возникнут дополнительные вопросы по поводу личного счета или трудности относительно использования совей учетной записи, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов посредством онлайн-чата или телефона горячей линии: 8 800 700-27-27.

Сервис дистанционного самообслуживания «ИНФО-Банк»от Русфинанс Банка разработан специально для его клиентов, что позволяет получить полноценный доступ к своим кредитам и персональным предложениям. Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете получить актуальную информацию о своих кредитных счетах, а также иметь полноценный доступ для управления своими финансами. Кроме того, для клиентов банка доступна услуга подачи онлайн заявки на кредит с расчетом его параметров и принятием предварительного решения.

Возможности личного кабинета Русфинанс Банка

Всем зарегистрированным в системе пользователям доступны такие функции:

• Зачисление ежемесячного платежа;
• Поиск ближайшего отделения или терминала банка;
• Получение информации о графике работы офисов банка;
• Уточнение даты и суммы для следующего платежа;
• Получение информации о перечислении платежа;
• Получение специальных предложений банка, а также актуальных акций и новостей;
• Прямое взаимодействие с круглосуточной службой поддержки банка;
• Оформление обращения по вопросам качества обслуживания.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Русфинанс Банка

Для регистрации в системе интернет-банкинга вам необходимо следовать такой инструкции:

Видеоинструкция

Как войти в личный кабинет Русфинанс Банка

Как восстановить пароль к «ИНФО-Банка» Русфинанс

Если вы не можете вспомнить свой пароль, воспользуйтесь ссылкой для его восстановления:

Как сменить пароль от личного кабинета Русфинанс Банка

Изменение личных данных пользователя происходит согласно такой схеме:

Мобильное приложение Русфинанс Банка

Мобильный банкинг от Русфинанс позволяет своим клиентам оплатить кредит при помощи своего смартфона, а также быстро получить детальную информацию о его балансе, состоянии, дате и сумме следующего погашения и найти ближайшие отделения и терминалы банка.

После установки приложения для корректного его использования вам необходимо будет указать логин и пароль от личного кабинета интернет-банкинга.

Чтобы в процессе выплат по графику, установленному банком, не образовалась просроченная задолженность, необходимо «держать руку на пульсе» - быть в курсе событий. Узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке, как и в других финансовых организациях можно несколькими способами.

5 способов узнать остаток по кредиту в Русфинанс банке

Контролировать состояние кредитного счета можно посредством:

• Онлайн банкинга
• Обращения в офис банка
• С помощью приложения в мобильном телефоне
• По телефону
• Посмотреть остаток по кредиту в банкомате

Из всех возможных вариантов наиболее удобным является интернет-банкинг, который оформляется вместе с кредитной картой. Но не каждый человек является продвинутым пользователем ПК. Также бывают особые случаи, когда необходимо личное посещение банка клиентом. Поэтому все варианты рассмотрим более подробно ниже.

Посещение офиса или отделения банка

Обычно сотрудники Русфинанс банка настаивают на личном посещении с документами в случаях, когда у клиента образовалась просроченная задолженность или возникла необходимость в переоформлении договора. Также клиент может прийти в банк, если пожелает получить подробную консультацию специалиста по интересующим его вопросам. При себе нужно иметь:

• Паспорт;
• Договор, заключенный с банком;
• Чеки, подтверждающие произведенные по кредиту выплаты.

Если клиент оплачивал ежемесячные взносы через интернет-банкинг, можно прямо в отделении банка запросить выписку. Но на всякий случай следует сделать распечатку истории платежей из интернет-банкинга. Такие документы могут понадобиться, если в системе произошел непредвиденный сбой, и один из платежей не прошел.

Русфинанс основан в 1992 году, в городе Самара, изначально был известен под названием «Промэк-Банк». На сегодняшний день является крупным коммерческим банком России, специализирующимся на выдаче потребительских кредитов и авто кредитовании. Личный кабинет Русфинанс называется «Инфо-Банк», и создан для максимального комфорта клиентов.

Для начала работы с интернет банком необходимо зайти на официальный сайт www.rusfinancebank.ru Выбрать «Инфо-банк», затем выбрать для Физического или Юридического лица. Если вы зарегистрированы системе Инфо-банк, то вам остаётся ввести логин и пароль, созданный при регистрации.

Окно входа в Инфо-банк личный кабинет Русфинанс

В системе Инфо-банк доступна вся необходимая клиенту информация. Например: информация о задолженности по кредиту, график предстоящих платежей, контроль зачисления и списания денежных средств, погашение кредита онлайн с карты любого другого банка, изменение данных анкеты. Можно создавать запросы на досрочное частичное погашение, спрашивать интересующие вопросы по работе с банком.

Регистрация кабинета клиента

Если вы пользуетесь каким-либо банковским продуктом Русфинанс, вы можете использовать интернет сервис Инфо-банк, но для начала надо пройти регистрацию. На главной странице официального сайта зайти в Инфо-банк и выбрать «Регистрация пользователя». Далее требуется заполнить все поля: указать ИНН, номер соглашения с банком, адрес электронной почты и ввести текст с картинки. Затем нужно будет подтвердить идентификацию через ваш номер мобильного телефона, который вы указывали в соглашении с банком. Последнее это сформировать личные логин и пароль, для дальнейшего постоянного доступа к своему личному кабинету.

Русфинанс банк регистрация личного кабинета Инфо банк

Восстановление пароля к личному кабинету

При возникновении проблем с доступом в личный кабинет, сначала стоит перепроверить правильность ввода логина и пароля, уточнить какой включён язык на клавиатуре, имеются ли заглавные буквы, перепроверить символы и цифры. Если войти в личный кабинет Инфо-банк так и не удалось. Тогда стоит восстановить пароль. Для этого на странице входа в кабинет, надо выбрать «Восстановление пароля». Далее нужно ввести номер соглашения, ваш логин и ввести символы с картинки. Если эти данные окажутся верными, тогда потребуется изменить забытый пароль на новый, введя новый в соответствующие поля. Если изменить пароль не получилось значит проблема в логине или номере соглашения, в таких случаях придётся посетить ближайшее отделение Русфинанс для восстановления доступа к интернет ресурсу.

Русфинанс банк восстановление пароля от личного кабинета Инфо банк

Мобильное приложение Русфинанс банк

Русфинанс постоянно работает над сервисом обслуживания своих клиентов, делая его как можно удобнее для своих клиентов. Эта работа так же происходит над мобильным приложением, в котором доступны все функции личного кабинета или Инфо-банка. Приложение разработано для платформ Android и iOs, оно полноценно работает на планшетах и мобильных телефонах под управлением этих систем. Скачать приложение Русфинанс банк можно нажав на соответствующую версию ниже:

Приложение Инфо-банк для iOs

Либо отсканировать QR-код:

Мобильный банк для Андроид

QR-код для прямого скачивания программы:

Телефон горячей линии Русфинанс банк

Сервис обратной связи так же очень хорошо налажен в Русфинанс банке. Клиенты легко могут связаться с представителем банка, причём несколькими способами:

• Через официальный сайт, нажав на картинку ниже он откроется автоматически, далее выбрать «Связь с банком». На новой странице будут представлены часто задаваемые вопросы, среди которых с большей вероятностью вы найдёте свой вопрос.
• Следующий способ это написать сообщение Онлайн-консультанту банка, в письменной форме онлайн решить ваши вопросы, так же можно написать на электронную почту и получить ответ позже.
• Онлайн-звонок с официального сайта, через интернет на мобильном телефоне или ноутбуке. В разделе «Связь с банком» есть кнопка «Звонок-онлайн» нажав на которую будет осуществлён бесплатный звонок через сеть интернет. Ваш ноутбук или компьютер должен оборудован микрофоном и динамиками, для осуществления разговора.
• Самый знакомый всем вид связи это звонок на горячую линию Русфинанс. Этот способ предназначен для более срочных вопросов, например блокировке утерянной карты, для безопасности денежных средств хранящихся на ней. Для связи связи по номеру телефона, на официальном сайте выбрать ваш регион, в верхней части сайта появится городской номер вашего региона.

На чтение 5 мин. Опубликовано 19.04.2018

Русфинанс - это дочерняя компания Росбанка. Она предлагает услуги по разным видам кредитования. Клиенты организации могут получать обслуживание дистанционно, через личный кабинет Инфобанк. Рассмотрим его подробнее.

Инфобанк необходим для работы банка в режиме онлайн с кредитными клиентами. Через личный кабинет можно узнавать данные по кредитам, заказывать нужные документы и получать ответы от сотрудников банка на интересующие вопросы.

Возможности личного кабинета

Сервис предлагает обширный функционал. Клиентам доступен ряд возможностей:

• Просмотр актуальных данных по кредиту.
• Добавление в систему банковских карт других банков и оплата кредита с их помощью.
• Запрос необходимой документации.
• Подача заявки на выдачу кредита наличными и получения оповещений о возможности предоставления услуги.
• Общение с консультантами онлайн для получения ответов на вопросы.
• Получение оповещений о свежих предложениях банка.
• Просмотр адресов, где расположены банкоматы Русфинанса и Росбанка. А также можно прокладывать маршруты к ним на карте.

Регистрация в личном кабинете Инфо-банк

Получить доступ ко всем ранее перечисленным возможностям можно после регистрации. Этот процесс подразумевает создание своего аккаунта в системе с указанием данных о себе:

Обратите внимание! Если после получения кредита мобильный номер изменился, необходимо сообщить об этом в Центр обслуживания клиентов.

Вход в личный кабинет по номеру договора

После успешной регистрации можно полноценно пользоваться функциями ЛК Русфинанс.

Первый вход в систему

Для этого следует:

Как восстановить пароль Инфо-банк

Клиенты, потерявшие пароль для входа в систему, могут его восстановить:

Мобильное приложение банка Русфинанс

Кредитная организация предоставляет возможность оплачивать кредит с помощью приложения для мобильных устройств «Мобильный ИНФО-Банк». Он поддерживается двумя операционными системами — Android и IOS.

Возможности:

• Оплатить кредит.
• Посмотреть на карте, где расположено ближайшее отделение банка или банкомат и проложить маршрут.
• Узнать размер кредитного платежа и дату внесения средств.
• Получить данные о зачисленных платежах.
• Получать свежие новости и предложения от банка.

Загрузить мобильный банк просто:

1. Откройте App Store или Google Play на своем устройстве.
2. В строку поиска введите Русфинанс Банк.
3. Установите найденное приложение.

Пользоваться мобильным банком могут клиенты, у которых уже есть аккаунт в личном кабинете. Для этого нужно:

1. Открыть приложение.
2. Тапнуть по кнопке «Вход в ИНФО-Банк».
3. Ввести логин и пароль.

Интерфейс ЛК для мобильных устройств мало чем отличается от веб-версии и содержит те же функции.

Используете ли вы мобильное приложение в качестве личного кабинета?

ДА НЕТ

Управления личным кабинетом Инфо-банк

Пользоваться ЛК несложно, так как он имеет качественный, а главное структурированный интерфейс.

Просмотр данных по договорам

Все данные касательно договоров содержатся в разделе «Кредиты/Карты».

Работа с кредитами

Потребительский кредит можно погасить досрочно. Для этого следует выбрать пункт меню «Частичное досрочное погашение кредита» и подать заявление.

Во вкладке «Информация» можно увидеть подробные данные о нецелевом или потребительском кредите.

Если открыть вкладку «График платежей», там указана информация о том, до какого числа нужно внести ежемесячный платеж и его сумма.

В разделе «Информация по погашению» можно изучить историю погашения кредита.

Чтобы оплатить кредит банковской картой другого банка нужно:

На электронную почту поступит вся информация о транзакции.

Заказать справку

В разделе «Заказать справку», можно получить следующие документы:

• Справка о том, что кредит был погашен.
• Справка, уведомляющая об остатке задолженности по кредиту.
• История погашений.
• Выписка за нужный период.
• Другие виды документов.

Изменение персональных данных

Если вам нужно изменить данные о себе, например, номер телефона или адрес электронной почты, воспользуйтесь пунктом меню изменить персональные данные.

Чтобы изменить адрес, ФИО и т.п нужно предоставить в отделение банка копии документов:

• Паспорт.
• Для смены ФИО: свидетельство о заключении брака, разводе или документ, подтверждающий смену имени/фамилии.

Обращение в техподдержку

Перейдите на страницу «Контакты» - www.rusfinancebank.ru/ru/contacts.html . Там можно связаться с онлайн-консультантом или написать письмо в обратную связь.